એકેડેમીપ્રશ્ન પૂછો — લખીને કે બોલીને

ઓનલાઇન મેનેજર · પાઠ 16 / 28

WhatsApp ઇનબોક્સમાં 24 કલાકની અંદર ગ્રાહકને જવાબ આપો

WhatsApp इनबॉक्स में 24 घंटे के अंदर ग्राहक को जवाब देंAnswer a customer in the WhatsApp inbox inside 24 hours

ગ્રાહકના છેલ્લા મેસેજ પછી 24 કલાક સુધી જ WhatsApp પર છૂટથી લખી શકાય.

  • બેક ઓફિસ
  • 5 પગલાં

પગલે પગલે

પગલે પગલે કરો

  1. પગલું 1:

    WhatsApp inbox ખોલો. “Open” માં ચેટ દેખાય; લાલ આંકડો એટલે ન વાંચેલા મેસેજ. હજી કંઈ નથી? માલિક Settings → Connections → WhatsApp & SMS માં દેખાતું સરનામું MSG91 માં પેસ્ટ કરે.

  2. પગલું 2:

    ચેટ પર ક્લિક કરો. બેજમાં બાકી સમય દેખાય — “5 hours left to reply” — અને ચેટ નીચે તેમનાં બિલ, બાકી પૈસા, ઓર્ડર અને ખુલ્લી ફરિયાદ.

  3. પગલું 3:

    કાઉન્ટર પર બોલો તેમ જવાબ લખી “Send” દબાવો — અથવા Ctrl+Enter. કાર્ડ નંબર, PIN કે OTP ક્યારેય ન માંગો.

    દબાવો
  4. પગલું 4:

    વાત પૂરી? “Mark done” દબાવો — ચેટ “Done” માં જાય.

  5. પગલું 5:

    સમય પૂરો? ચેટમાં “Cannot type to this customer just now” દેખાય — તેના બદલે મંજૂર મેસેજ મોકલો, આગલા પાઠમાં બતાવ્યું છે તેમ.

ચિત્ર કાર્ડ

ચિત્ર કાર્ડ છાપો

પગલાં અને તેની કી — ગુજરાતી, हिन्दी અને English માં, એક A4 પાના પર. કાળા-સફેદમાં પણ સરસ છપાય છે.

આ પાનું છાપો તો હંમેશાં તેનું કાર્ડ જ છપાય છે.