ગ્રાહકોના WhatsApp જવાબ · પાઠ 4 / 4
ગ્રાહકોના જવાબ ન આવે ત્યારે
जब ग्राहकों के जवाब न आएँWhen customers' replies do not come in
ખાલી inbox, બદલાયેલી key, 24 કલાકની મર્યાદા.
- બેક ઓફિસ
- 5 પગલાં
પગલે પગલે
પગલે પગલે કરો
- પગલું 1:
ગ્રાહકોએ લખ્યું છે છતાં inbox માં “Nothing here yet” દેખાય: MSG91 જવાબ VASAH સુધી મોકલતું નથી. Settings → Connections → WhatsApp & SMS માં “Copy the address” દબાવી MSG91 માં તમારા નંબરના inbound webhook માં ફરી પેસ્ટ કરો.
- પગલું 2:
કોઈએ “Make a new one” દબાવ્યું પછી જવાબ બંધ થયા: જૂનું સરનામું હવે ચાલતું નથી. એ જ સ્ક્રીન પરથી નવું સરનામું MSG91 માં કૉપી કરો.
- પગલું 3:
“Cannot type to this customer just now. More than 24 hours have passed since they wrote…”: “Approved message” માં એક પસંદ કરો, દરેક ખાનું ભરો અને “Send the approved message” દબાવો — અથવા ગ્રાહક લખે તેની રાહ જુઓ.
- પગલું 4:
“…has nothing open with us, and has not agreed to offers — so there is no message we may send. Wait for them to write.”: ગ્રાહક ફરી લખે ત્યાં સુધી કંઈ મોકલી શકાય નહીં.
- પગલું 5:
માલિક WhatsApp પર Vasah ને પૂછે અને “AI is not set up yet — add the Anthropic key in Settings → Connections → AI catalog help.” આવે: Settings → Connections → AI catalog help માં key સેવ કરો.
આ સ્ક્રીન પર: બેક ઓફિસ › Settings › Connections
ચિત્ર કાર્ડ
ચિત્ર કાર્ડ છાપો
પગલાં અને તેની કી — ગુજરાતી, हिन्दी અને English માં, એક A4 પાના પર. કાળા-સફેદમાં પણ સરસ છપાય છે.
આ પાનું છાપો તો હંમેશાં તેનું કાર્ડ જ છપાય છે.
હજી અટક્યા છો?
તમારા શબ્દોમાં પ્રશ્ન પૂછો, અથવા અમને લખો. [email protected]