એકેડેમીપ્રશ્ન પૂછો — લખીને કે બોલીને

ગ્રાહકોના WhatsApp જવાબ · પાઠ 4 / 4

ગ્રાહકોના જવાબ ન આવે ત્યારે

जब ग्राहकों के जवाब न आएँWhen customers' replies do not come in

ખાલી inbox, બદલાયેલી key, 24 કલાકની મર્યાદા.

  • બેક ઓફિસ
  • 5 પગલાં

પગલે પગલે

પગલે પગલે કરો

  1. પગલું 1:

    ગ્રાહકોએ લખ્યું છે છતાં inbox માં “Nothing here yet” દેખાય: MSG91 જવાબ VASAH સુધી મોકલતું નથી. Settings → Connections → WhatsApp & SMS માં “Copy the address” દબાવી MSG91 માં તમારા નંબરના inbound webhook માં ફરી પેસ્ટ કરો.

  2. પગલું 2:

    કોઈએ “Make a new one” દબાવ્યું પછી જવાબ બંધ થયા: જૂનું સરનામું હવે ચાલતું નથી. એ જ સ્ક્રીન પરથી નવું સરનામું MSG91 માં કૉપી કરો.

  3. પગલું 3:

    “Cannot type to this customer just now. More than 24 hours have passed since they wrote…”: “Approved message” માં એક પસંદ કરો, દરેક ખાનું ભરો અને “Send the approved message” દબાવો — અથવા ગ્રાહક લખે તેની રાહ જુઓ.

  4. પગલું 4:

    “…has nothing open with us, and has not agreed to offers — so there is no message we may send. Wait for them to write.”: ગ્રાહક ફરી લખે ત્યાં સુધી કંઈ મોકલી શકાય નહીં.

  5. પગલું 5:

    માલિક WhatsApp પર Vasah ને પૂછે અને “AI is not set up yet — add the Anthropic key in Settings → Connections → AI catalog help.” આવે: Settings → Connections → AI catalog help માં key સેવ કરો.

    આ સ્ક્રીન પર: બેક ઓફિસ › Settings › Connections

ચિત્ર કાર્ડ

ચિત્ર કાર્ડ છાપો

પગલાં અને તેની કી — ગુજરાતી, हिन्दी અને English માં, એક A4 પાના પર. કાળા-સફેદમાં પણ સરસ છપાય છે.

આ પાનું છાપો તો હંમેશાં તેનું કાર્ડ જ છપાય છે.

હજી અટક્યા છો?

તમારા શબ્દોમાં પ્રશ્ન પૂછો, અથવા અમને લખો. [email protected]