शिकायत समय पर निपटाएँ (स्वीकार, इंतज़ार, जवाब)

स्टेप दर स्टेप

एक-एक स्टेप करके कीजिए

1. 1
   स्टेप 1:

   Online store → Complaints खोलें। “Open” में देर के सबसे क़रीब वाली पहले; “Answer due” शब्दों में बताता है — “in 3 days”, “6 hours late”।
2. 2
   स्टेप 2:

   शिकायत दर्ज होते ही स्वीकार होती है — उसका नंबर ही रसीद है, और ग्राहक को WhatsApp पर भेजा जाता है।
3. 3
   स्टेप 3:

   ग्राहक से कुछ चाहिए? “Or ask the customer for something” में लिखकर “Waiting for the customer” दबाएँ — घड़ी रुकती है।
4. 4
   स्टेप 4:

   जवाब आया? “The customer has replied — start the clock again” दबाएँ।
5. 5
   स्टेप 5:

   क्या किया, “Answer the complaint” में लिखकर “Answer & tell the customer” दबाएँ। निपट जाए तो “Close it”।