એકેડેમીપ્રશ્ન પૂછો — લખીને કે બોલીને

MSG91 દ્વારા WhatsApp અને SMS · પાઠ 4 / 4

WhatsApp મેસેજ ન પહોંચે ત્યારે

जब WhatsApp मैसेज न पहुँचेंWhen WhatsApp messages do not arrive

VASAH જે મેસેજ બતાવે, તેનો અર્થ અને શું કરવું.

  • બેક ઓફિસ
  • 6 પગલાં

પગલે પગલે

પગલે પગલે કરો

  1. પગલું 1:

    Settings માં “Messages are only written to a log — nothing reaches customers” દેખાય: Mode હજી Simulated છે, અથવા auth key કે નંબર ખૂટે છે. “MSG91 — live” પસંદ કરી બંને ભરો.

  2. પગલું 2:

    “MSG91 did not accept the auth key”: તમારા MSG91 ખાતામાંથી key ફરી કૉપી કરી પેસ્ટ કરો, Save કરીને ફરી ટેસ્ટ કરો.

  3. પગલું 3:

    “WhatsApp template not mapped for ORDER_SHIPPED — add it under Settings → Connections → WhatsApp & SMS”: એ મેસેજ માટે હજી ટેમ્પ્લેટ નથી. Settings → Connections → Message templates માં પસંદ કરો.

  4. પગલું 4:

    ટેમ્પ્લેટ પર કારણ સાથે “rejected by Meta” દેખાય: MSG91 માં સુધારીને ફરી બનાવો, મંજૂરીની રાહ જુઓ, પછી નવું પસંદ કરો.

  5. પગલું 5:

    “SMS needs a DLT sender ID — add it under Settings → Connections → WhatsApp & SMS”, કે SMS પહોંચે જ નહીં: સેન્ડર ID ભરો અને VASAH બતાવે એ જ લખાણ DLT પર રજિસ્ટર કરો. ટ્રેડ નામ કે કોડની મુદત બદલો તો લખાણ બદલાય — ફરી રજિસ્ટર કરો.

  6. પગલું 6:

    Settings માં “… message(s) could not be delivered” દેખાય: “Recent messages” ખોલો — Result નીચેની લાલ લીટી કારણ છે. મેસેજ 5 વાર મોકલવાનો પ્રયાસ થાય, પછી failed ગણાય.

ચિત્ર કાર્ડ

ચિત્ર કાર્ડ છાપો

પગલાં અને તેની કી — ગુજરાતી, हिन्दी અને English માં, એક A4 પાના પર. કાળા-સફેદમાં પણ સરસ છપાય છે.

આ પાનું છાપો તો હંમેશાં તેનું કાર્ડ જ છપાય છે.