एकेडमीसवाल पूछें — लिखकर या बोलकर

MSG91 के ज़रिए WhatsApp और SMS · पाठ 4 / 4

जब WhatsApp मैसेज न पहुँचें

WhatsApp મેસેજ ન પહોંચે ત્યારેWhen WhatsApp messages do not arrive

VASAH जो मैसेज दिखाए, उसका मतलब और क्या करना है।

  • बैक ऑफ़िस
  • 6 स्टेप

स्टेप दर स्टेप

एक-एक स्टेप करके कीजिए

  1. स्टेप 1:

    Settings में “Messages are only written to a log — nothing reaches customers” दिखे: Mode अभी Simulated है, या auth key या नंबर नहीं है। “MSG91 — live” चुनकर दोनों भरें।

  2. स्टेप 2:

    “MSG91 did not accept the auth key”: अपने MSG91 खाते से key फिर कॉपी करके पेस्ट करें, Save करके फिर टेस्ट करें।

  3. स्टेप 3:

    “WhatsApp template not mapped for ORDER_SHIPPED — add it under Settings → Connections → WhatsApp & SMS”: उस मैसेज का अभी टेम्पलेट नहीं है। Settings → Connections → Message templates में चुनें।

  4. स्टेप 4:

    टेम्पलेट पर कारण के साथ “rejected by Meta” दिखे: MSG91 में सुधारकर फिर बनाएँ, मंज़ूरी का इंतज़ार करें, फिर नया चुनें।

  5. स्टेप 5:

    “SMS needs a DLT sender ID — add it under Settings → Connections → WhatsApp & SMS”, या SMS पहुँचे ही नहीं: सेंडर ID भरें और VASAH जो टेक्स्ट दिखाए वही DLT पर रजिस्टर करें। ट्रेड नाम या कोड की मियाद बदलें तो टेक्स्ट बदलता है — फिर रजिस्टर करें।

  6. स्टेप 6:

    Settings में “… message(s) could not be delivered” दिखे: “Recent messages” खोलें — Result के नीचे लाल लाइन कारण है। मैसेज 5 बार भेजने की कोशिश होती है, फिर failed माना जाता है।

पिक्चर कार्ड

पिक्चर कार्ड छापिए

स्टेप और उनकी की — हिन्दी, ગુજરાતી और English में, एक A4 पन्ने पर। काले-सफ़ेद में भी अच्छा छपता है।

यह पन्ना छापने पर हमेशा इसका कार्ड ही छपता है।

इसके बारे में लोग यह पूछते हैं